CAASP: implantação B2C e B2E em um mesmo ambiente

A CAASP

A Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo (CAASP)  é um órgão da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) – Secção de São Paulo, que existe desde 1936. Entidade beneficente, sem fins lucrativos, presta assistência social aos advogados e estagiários regularmente inscritos na OAB SP e seus respectivos dependentes, assim definidos no seu Estatuto. É especializada em livros sobre Direito e também produtos farmacêuticos e de higiene pessoal. 

A parceria

A parceria entre Maeztra e TOTVS, identificou que a CAASP precisava realizar uma migração de sua loja online para a nova plataforma de maneira rápida. Além disso, precisava de novas funcionalidades que pudessem atender tanto os beneficiários da CAASP e seus funcionários quanto advogados com inscrição na OAB, além do usuário que quisesse ter acesso aos produtos exclusivos à venda pelo órgão. Ou seja, possuir, em um mesmo ambiente, características de e-commerce B2C e B2E.

Para isso, seria necessário identificar cada tipo de cliente para poder aplicar descontos e outras ações, além de validar dados de acesso. 

Nossas soluções

Resultados

Go-Live em tempo recorde: entrega do projeto em 30 dias úteis, mesmo com toda complexidade das novas funções.

Novo layout: elaborado visando os diferentes públicos da CAASP, com recursos visuais que possibilitam destaque aos diferentes mix de produtos.

Controle facilitado: identificação de usuário e validação de documento automatizado dentro da plataforma VTEX.

Menu superior: criado com todas as boas práticas e melhores iniciativas para indexação de SEO, possibilitando aumento de tráfego orgânico.

KPIs: 60 dias após o Go Live (site no ar), houve aumento de 145% nas transações e de 22% na taxa de conversão. Já a taxa de rejeição caiu 15,8%.

Depoimento

Quer saber como é a entrega da Maeztra na prática? Confira o depoimento de Roberto Santos Q. Júnior, Supervisor E-commerce da CAASP, Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo. Nossa parceria possibilitou a implantação de uma nova loja B2C e B2E em um mesmo ambiente com funcionalidades exclusivas. Veja o vídeo e saiba mais.

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