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Drogaria Santa Marta: implantação VTEX de nova loja online

21 de dezembro de 2020

A Drogaria Santa Marta

Desde 1973, a Drogaria Santa Marta é conhecida por seu atendimento. Hoje, mais de 45 anos depois, essa característica continua sendo um dos carros-chefes da empresa. Acompanhamento de perto e tratamento cuidadoso andam juntos com o trabalho de oferecer sempre o que o cliente precisa, seja uma linha completa de saúde com medicamentos variados ou uma perfumaria com produtos para o autocuidado e beleza. A rede possui hoje mais de 74 lojas em modelo de franquia no estado de Goiás e Distrito Federal. Tudo isso faz com que a Santa Marta conquiste com frequência os prêmios de “marca mais lembrada” na região onde atua.

Desafios

Dessa forma, precisavam levar todas essas características de atendimento e experiência de compras para o ambiente online. Em parceria com a TOTVS, a Maeztra foi acionada para realizar toda a implantação da nova loja virtual na plataforma VTEX. Exploramos ao máximo os recursos das plataforma, incluindo funcionalidades nativas e outras personalizadas, que pudessem aprimorar não só a experiência do usuário, mas também a mesma atenção e facilidade de compras das lojas físicas. 

Confira no vídeo criado pela TOTVS algumas das principais atuações realizadas dentro desse projeto.

Smart price

Filtro por busca com thumbnail

Smart buy button

Soluções e resultados

Para chegarmos a esses resultados, inserimos funcionalidades como o Smart Price, que exibe nas vitrines e na página de produto o preço do item com desconto para o pagamento à vista ou qualquer outra condição escolhida pela marca. Dessa maneira, o usuário possui fácil visualização de promoções ou preços especiais. Também incluímos um filtro que, disponibilizado nas páginas de produto e home, permite ao usuário filtrar a busca com thumbnail e autocomplemento. Isso facilita a navegação e a busca por produtos específicos, especialmente medicamentos e produtos de beleza.

O Smart Buy Button, por sua vez, permite ao usuário inserir o produto direto ao resumo do carrinho sem precisar ir para a página de checkout. Além disso, também incluímos o chamado o float bar. Ele permite ao usuário continuar visualizando os principais elementos do header, como busca, logo, menu e carrinho, enquanto faz scroll na página. Dessa forma, mesmo que o cliente esteja  no final da página, não precisa subir toda a tela para ter acesso aos links e botões.

Outra funcionalidade é a de captação de emails. Ela possibilita ao usuário informar seu endereço de email para receber newsletter, promoções e avisos da loja. Essas e outras ações possibilitaram resultados até três acima do planejado pela empresa. 

Link: https://www.drogariasantamarta.com.br/

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Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h30 às 18h.

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