A Maeztra iniciou a parceria com o McDonald’s inicialmente como consultoria especializada no motor da plataforma (VTEX), ajudando no entendimento e desenrolando questões técnicas para melhoria contínua do McDelivery. Além disso, também o suporte de todas as questões operacionais dos sistemas. 

Com a funcionalidade white label de VTEX, conseguimos cadastrar os restaurantes do McDonald’s como ponto de saída do lanche escolhido do cliente. Com isso, temos diversos restaurantes cadastrados para entrega, além de um recurso outsourcing fazendo suporte completo ao ecossistema da plataforma utilizada pela web e app.

Ao longo do projeto, nossa parceria estendeu-se nas questões de UX/UI e programação do front-end. Juntos com o McDonald’s, detectamos a necessidade de melhorias e havia oportunidades de alinhamento à sua identidade visual, assim como aperfeiçoar seu controle de produtos e agilidade no entendimento dos pedidos. Como a tendência de “mobile first” é realidade impossível de ignorar atualmente quando falamos em vendas online, a Maeztra vem seguindo com as melhorias focadas nesta tendência.

Resultados:

McDelivery – Consultoria VTEX para administração de todos os produtos do site de entregas, incluindo correção de bugs e análise heurística. 

Novo Layout – Remodelagem do site para deixar com a cara do McDonald’s.

App – Consultoria VTEX para resolução de questões técnicas.