No mercado há mais de 60 anos, a Besni é uma das varejistas de calçados e moda mais conhecidas da região da Grande São Paulo. Seu nome, adotado nos anos 1970, remete a uma antiga cidade da Armênia, país de origem da família dos fundadores da empresa. Vem daí inspiração para o atendimento personalizado, algo que sempre foi o foco da marca. Conta hoje com forte estrutura da rede de lojas, com grande oferta de produtos de confecção e acessórios, como uma linha própria de bijuterias e lingeries, entre outros. São mais de 37 lojas físicas, entre pontos próprios e shopping centers. O crescimento não mudou a filosofia de empresa familiar da rede, que é priorizar a venda de produtos de qualidade a preços competitivos e com atenção especial ao atendimento.
Sendo assim, precisavam manter suas principais características ao expandir suas atividades para o ambiente online. O e-commerce da marca precisava ter ótima usabilidade, facilidade de navegação e informações claras e objetivas. A Maeztra, então, entrou em cena para realizar todo design e implantação da loja virtual na plataforma VTEX. Para isso, explorou ao máximo seus recursos e adaptou funcionalidades que aprimorassem a experiência do usuário, com um layout atrativo criado dentro de conceitos de UX Design.
Exibe nas vitrines e na página de produto o preço do item com desconto para o pagamento à vista ou qualquer outra condição escolhida pela marca. Dessa forma, o usuário possui fácil visualização de promoções ou preços especiais, o que possibilita aumento de vendas e ticket médio.
Possibilita ao cliente inserir o produto direto ao resumo do carrinho sem precisar ir para a página de checkout.
É disponibilizado nas páginas de produto. Ele permite ao usuário filtrar sua busca por modelo, tamanho, marca, preço e linha, entre outros. Isso facilita a navegação do usuário e a busca por produtos específicos, o que aumenta a taxa de conversão e o ticket-médio.
Para isso, inserimos funcionalidades como o Smart Price, que exibe nas vitrines e na página de produto o preço do item com desconto para o pagamento à vista ou qualquer outra condição escolhida pela marca. Dessa forma, o usuário possui fácil visualização de promoções ou preços especiais, o que possibilita aumento de vendas e ticket médio. Já o Smart Buy Button possibilita ao cliente inserir o produto direto ao resumo do carrinho sem precisar ir para a página de checkout.
Outra funcionalidade disponibilizada foi a de captação de e-mails, que permite ao usuário informar seu endereço de e-mail para receber newsletter, promoções e avisos da loja. Assim, além do cliente receber novidades exclusivas, a marca aumenta sua base de contatos para disparar e-mail marketing e, consequentemente, melhorar a taxa de conversão. Outra funcionalidade importante é o filtro lateral que é disponibilizado nas páginas de produto. Ele permite ao usuário filtrar sua busca por modelo, tamanho, marca, preço e linha, entre outros. Isso facilita a navegação do usuário e a busca por produtos específicos, o que aumenta a taxa de conversão e o ticket-médio.
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