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UX DESIGN

A melhor experiência para seu cliente, o melhor retorno para seu negócio.

Nós criamos o seu e-commerce adequado às necessidades dos consumidores e aos objetivos do seu negócio.

Experiência do Usuário: sua loja interagindo com o cliente

Também conhecida como UX, abrange todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e produtos.

Isso inclui aspectos da interação humano-computador e propriedade do produto:

Práticos
Experienciais
Afetivos
Significativos
Valiosos

Tudo com o objetivo de entender seu consumidor dentro da jornada completa de compras para melhor atendê-lo.

UX é a abreviação de “user experience”, ou seja, a experiência do usuário. Nós criamos o seu e-commerce adequado às necessidades dos consumidores. Dessa forma, dividimos o serviço em duas partes:

Experiência do Usuário

Design de Interfaces

O objetivo do UX Design é otimizar a performance da sua loja com ações voltadas ao melhor desempenho de usabilidade e experiência do consumidor. Dessa forma, podemos gerar engajamento, fidelização e aumento de vendas.

UX Research: Entendendo comportamentos e identificando necessidades do seu consumidor

O UX Research é um método estratégico no qual são feitas pesquisas para identificar padrões de comportamento de usuários e suas necessidades, desejos e oportunidades.

Gerência e condução de pesquisa com "stakeholders"
Gerência e condução de pesquisa de usuários
Pesquisa de perfis e comportamento de clientes (Buyers)
Planejamento e implementação de estratégias

Design de Interfaces: o visual de sua loja orientado ao perfil do consumidor.

O Design de Interfaces (UI) possui foco em entender o que os usuários precisam fazer no ambiente online e garantir que a interface possua elementos para facilitar essas ações.
Por meio dele, é possível:

Aumentar o envolvimento do usuário com sua marca

Criar um forte vínculo entre seus clientes e seu site.

UI Design: construindo o visual da sua loja

O UI Design visa justamente tornar a parte visual do projeto o mais eficiente possível tendo como base a hierarquia das informações que precisa ser consumida e as ações que o consumidor tomará.

Dessa forma, a criação do layout leva em consideração:

Controle da interface com o usuário
Facilidade de interação
Redução do esforço cognitivo
Interfaces consistentes e intuitivas

Tudo com o objetivo de entender seu consumidor dentro da jornada completa de compras para melhor atendê-lo.

UX Writing: comunicação empática na sua loja virtual

O UX Writing foca em apresentar seu ambiente digital de maneira muito mais funcional. Assim, a criação dos textos da sua loja são feitos tendo como pilares:

Utilidade
Consistência
Concisão e clareza
Persuasão

Teste de Usabilidade: entendendo o que seu consumidor pensa

O Teste de Usabilidade é dos mais eficientes e precisos. Isso porque atua de maneira a entender além da simples satisfação de compra.

A Maeztra realiza o Teste de Usabilidade visando os 4 principais pilares desejados:

Desempenho
Precisão
Lembrança
Resposta emocional

Veja algumas empresas que já tiveram seu negócio otimizado pela Evolução Maeztra:

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