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Drogaria Moderna: implantação de ecommerce com PBM para o segmento de saúde

12 de outubro de 2020

A Drogaria Moderna

Fundada em 1969 na cidade de Volta Redonda, no Rio de Janeiro, a história da Drogaria Moderna se confunde com a de Osmar Fernandes de Souza, seu idealizador. Aos 9 anos de idade, já trabalhava em uma farmácia, indo de bicicleta até a casa das pessoas para aplicar injeções. Mais do que isso, cuidava com muito zelo e dedicação da sua comunidade, levando também medicamentos e fazendo curativos com a máxima atenção a todos que o procuravam. Assim, foi conquistando o carinho e o respeito das pessoas da região, mas também adquirindo muita experiência. Tudo isso levou a Drogaria Moderna a se especializar no atendimento de excelência e know-how único para a área. Hoje, a marca está em mais de 26 cidades entre os estados do Rio de Janeiro e São Paulo e conta com mais de 1.200 colaboradores que atendem milhares de pessoas todos os anos.

Desafios

Por isso, ao ampliar seu atendimento também ao ambiente online, precisavam de uma loja que oferecesse a mesma qualidade não só no atendimento, mas também na facilidade de compra, ajudando o usuário a obter o produto que deseja de forma simples e rápida. Sendo assim, a Maeztra foi acionada para implantar o novo site na plataforma VTEX, utilizando todo o conhecimento e experiência da equipe para disponibilizar a melhor experiência de compras possível. 

FIltro de busca

Float bar

Smart price

Soluções e resultados

Dessa maneira, disponibilizamos uma grande variedade de banners já na Home Page do site, dispondo na primeira página promoções, descontos, produtos e marcas em destaque. Além disso, o filtro de busca foi personalizado para os produtos do segmento e conta com autocomplemento. Com isso, a jornada de compra fica mais fácil e rápida, visto que o usuário pode inserir apenas uma parte do nome do medicamento ou produto para já visualizar as opções disponíveis, incluindo medidas e dosagens. 

Também instalamos o app de PBM na nova loja. Ligado aos laboratórios, o APP PBM (Programa de benefícios em medicamentos) permite que o e-commerce da marca ofereça vantagens com descontos em medicamentos aos clientes.

Outra funcionalidade inserida foi o Smart Price, que exibe nas vitrines e na página de produto o preço do item com desconto para o pagamento à vista ou qualquer outra condição escolhida pela marca. Dessa forma, o usuário possui as informações de maneira mais fácil, o que torna o processo de compra mais rápido. Também disponibilizamos o float bar, que facilita o acesso aos elementos do header mesmo que o usuário esteja no final da página, pois não precisa subir toda a tela para visualizar os links e botões.

Link: https://www.drogariamoderna.com.br/

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Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h30 às 18h.

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