Foram semanas de pesquisas sobre ambientes online de lojas de departamento, cruzamento com dados do Google Analytics e análises de usabilidade, que resultaram em uma identidade visual totalmente nova. Dessa forma, foi elaborada uma interface que dá ênfase aos diferenciais e está conectada ao DNA inovador da marca.

Cerca de 20 novas funcionalidades foram inseridas no e-commerce da empresa, tornando a experiência de compra e usabilidade melhor. Para isso, implantamos uma nova estrutura HTML utilizando as boas práticas de SEO e performance para garantir uma melhor indexação em buscadores como o Google, por exemplo. Além disso, precauções foram tomadas para não afetar o tráfego de quase 3 milhões de visitantes por mês durante a mudança.

Com as mudanças, a Havan teve excelentes resultados em curto prazo. Em apenas 2 dias, o valor investido na reformulação e implantação da loja já havia sido pago. Ao final do primeiro mês com a nova interface, houve aumento de 12% na taxa de conversão e acréscimo de 16% no faturamento. Além disso, um crescimento de 24% no número de pedidos realizados e de 84% no faturamento gerado por meio de dispositivos móveis (tablets e smartphones). Da mesma forma, em 6 dias a Havan já estava integrada e vendendo seus produtos por meio de um dos maiores marketplaces do Brasil, a B2W Marketplace.