E-commerce x Varejo Físico: qual a melhor forma de ampliar o seu negócio?
Elaborar um plano estratégico de vendas é fundamental
Desenvolvemos soluções de alta performance, orientadas às necessidades dos nossos clientes e seus consumidores.
Todos os serviços prestados pela Maeztra, independente do segmento, podem ser utilizados nos setores seguindo as suas necessidades específicas.
Fundada em 2002, a LIVE! nasceu com o compromisso de ser sinônimo de qualidade, estilo e funcionalidade. A empresa é referência nacional em moda fitness com produtos “hit” nas academias, estúdios de ioga, dança e também no dia a dia da mulher contemporânea. Além disso, contam com as linhas Beach, Men, Kids e LIVE+, que ampliam o universo da marca. Apaixonados por moda, saúde e bem-estar, a marca possui como propósito inspirar as pessoas a levarem uma vida mais ativa, saudável e feliz. Por isso, a LIVE! É um estilo de vida.
Com um e-commerce próprio com design voltado para a experiência de usuário, a marca decidiu que precisava melhorar alguns de seus indicadores de performance, como taxa de rejeição e layout para atrair mais clientes e aprimorar suas vendas. Além disso, tinha a intenção de realizar essas melhorias antes dos principais eventos do comércio online de 2021, como Black Friday e Natal. Para isso, decidiu reformular a loja online a fim de aumentar sua taxa de conversão e também o número total de vendas.
A Maeztra iniciou o serviço de CRO para a loja online da marca em agosto de 2021, a fim de melhorar sua taxa de conversão e vendas, além do UX e usabilidade. Sendo assim, após ciclos de diferentes métodos de análises realizados no e-commerce, melhorias foram sendo implementadas pelo cliente.
Foram realizadas ações em páginas de produtos, como botões primários de ação fixos durante a navegação do usuário. Assim, permitindo ao cliente ver informações importantes durante toda a rolagem, aumentando as chances de interação.
Já em páginas de resultado de busca e listagem de produtos, também foram aplicadas melhorias na hierarquia de informações, possibilitando que produtos chamem mais atenção. Todas essas ações contribuíram para diminuir a taxa de rejeição da loja.
Após implementação dessas ações, a taxa de rejeição teve melhora expressiva, indo de 52,21% em julho/21 para 35,29% em setembro/21. Uma queda de 32.41%, mantendo-se baixa nos meses seguintes.
Outro dado interessante que teve impacto direto nas melhorias foi que, apesar de o número de sessões ter subido (36,7%) neste período, o número de transações subiu muito mais (159,09%). Isso fez com que a taxa de conversão tenha praticamente dobrado. Ou seja, mais tráfego de usuários que conseguiram realizar um pedido online com maior facilidade.
Todas as ações e estratégias foram realizadas em tempo hábil para a Black Friday, que teve faturamento no período expressivamente maior comparado ao mesmo período de 2020, aumentando em 141% as vendas online.
Atuação: CRO
Segmento: moda
Soluções: análise heurística, PDP, PLP, layout
Link: https://www.liveoficial.com.br
Fique à vontade e deixe algumas linhas sobre o que você precisa.
Entre em contato através do formulário. Iremos responder o mais breve possível!
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h30 às 18h.
Elaborar um plano estratégico de vendas é fundamental
Desde quando o Chat GPT foi lançado em
Depois de mais de dois anos sem folia,
Depois de mais de dois anos sem folia,
O sucesso do Big Brother Brasil não é
Com muitos anos de experiência no mundo do
Deixe nosso time entender como podemos
agregar valor ao seu negócio.
Fale no chat ou deixe sua mensagem que nós
entramos em contato via e-mail.
Deixe nosso time entender como podemos
agregar valor ao seu negócio.
Fale no chat ou deixe sua mensagem que nós
entramos em contato via e-mail.
Fique por dentro do mundo do e-commerce.