Estratégias de Inbound Marketing para E-commerce na Black Friday: Vale a pena?
A Black Friday está chegando, e caso você ainda não tenha começado a se preparar, veja como as estratégias de Inbound Marketing podem ajudar seu negócio a ter bons resultados, tanto na Black Friday, como depois.
Antes de mais nada, vamos esclarecer o conceito de Inbound Marketing
O que é Inbound Marketing?
É um conjunto de estratégias usadas para levar os clientes até a sua marca. Ao invés de interromper o cotidiano do seu público com propagandas comerciais, essa estratégia é baseada em atrair os clientes com mensagens encantadoras, e muitas vezes com conteúdo útil para o público. Não é atoa que o termo Inbound Marketing pode ser traduzido como Marketing de Atração, pois, ao contrário do Marketing tradicional, o Inbound Marketing faz uso de Marketing de Conteúdo, SEO e Estratégias em Redes Sociais para encantar os clientes por meio de canais online.
Nessa estratégia, a venda se torna uma consequência do encantamento do cliente. É mais fácil apresentar as soluções da sua marca e converter o público em clientes depois que você fornece uma informação valiosa. O Inbound é como um ímã, que atrai o cliente por meio do conteúdo.
Tendo isso em mente, separamos 5 estratégias para você aplicar nessa Black Friday.
1- Planejamento estratégico eficiente
A primeira dica é traçar um planejamento estratégico claro para a Black Friday, pontuando as principais metas da sua marca e quais serão os objetivos a serem alcançados para isso. Como em qualquer projeto, se planeje antes de pôr a campanha em ação. Esse período é muito propício para vendas, mas pense estrategicamente além da conversão. Será que vale a pena desenvolver uma estratégia para atingir novos públicos? Uma nova persona? Ofertar um novo produto?
A venda será consequência de um bom planejamento desenvolvido em tempo hábil.
2- Canais e cronograma de comunicação
O segundo ponto é determinar quais os canais de comunicação da marca serão usados para se conectar com o público durante a Black Friday. Dentre as diversas opções, é importante ter em mente que utilizar os canais que sua marca usa no dia-a-dia é vantajoso, pois há uma autoridade já desenvolvida e estabilizada nesse canal.
Além da escolha do canal, não esqueça de planejar o cronograma de conteúdos desse período para manter uma boa frequência. Informações como datas, produtos, vantagens e benefícios precisam ser claramente comunicadas para evitar confusões.
3 - Invista em SEO
Tanto o Google quanto outros servidores de busca são uma ponte entre o usuário e as principais opções de produtos e serviços que o ambiente virtual tem a oferecer, então, atualize seu site com os principais termos buscados pelos usuários nessa época do ano. Assim, você aumenta as chances de maior tráfego nas suas páginas, além de se destacar perante os concorrentes.
4 - Ofereça descontos reais
Parece óbvio, mas oferte apenas aquilo que você consegue entregar. Isso vale para descontos, produtos e prazos de entrega. A compra na sua loja virtual representa um voto de confiança por parte do seu público, principalmente se for um novo cliente. Então, a quebra de confiabilidade pode ser prejudicial para sua marca, pois essa pessoa deixa de ser um cliente, para ser um detrator. Transparência durante esse período é muito importante.
5 - Aumente sua base e nutra seus leads
Durante o período de black friday, investir no Google é muito importante para não acabar ficando para trás da concorrência. Existe uma certa dificuldade para criar anúncios eficientes, principalmente em relação à palavras-chave, então, para evitar isso, tenha conhecimento do seu público e de qual forma as pessoas irão interagir na sua loja. Termos famosos do período, como “oferta”, “Black Friday”, “Black November”, podem te ajudar a trazer maior fluxo de pessoas qualificadas.
Além disso, não deixe de criar relacionamento com os leads que interagirem na sua loja. Sabendo que há um interesse, desenvolva conteúdos de e-mails marketing com ofertas relevantes para qualificar esse lead e fechar a venda.
Com o alto fluxo de demandas neste período, os preparativos para a data mais esperada do e-commerce precisam de um time especializado para te ajudar a vender mais.
Entre em contato com a Maeztra e veja o que podemos fazer pelo seu negócio.
Guilherme Luiz
