Tenha os melhores profissionais com você na Black Friday.

Com o crescimento acelerado do mercado de e-commerce, é cada vez mais difícil encontrar profissionais da área com qualificação adequada, o que desencadeou uma escassez de especialistas e supervalorização daquelas que acompanharam a evolução. Por isso, a Maeztra oferece o serviço de outsourcing para empresas que queiram impulsionar seus negócios online por meio de um time focado e proativo, alocando profissionais qualificados e com experiência de mercado para desenvolver o seu negócio com rapidez e eficiência.

Com nosso conhecimento técnico e know-how do mercado, cuidamos da contratação de profissionais qualificados e especializados em e-commerce com certificação VTEX para alocar na sua empresa por meio de um contrato de outsourcing. Assim, você não precisa se preocupar em saber qual o perfil de profissional que precisa, qual a quantidade e nível adequado para cada posição. Da mesma forma, não precisa lidar com os custos relacionados ao processo de contratação e encargos trabalhistas desses profissionais.

Durante o período de alta demanda da Black Friday, onde o desafio de crescer em vendas e alavancar a operação é latente, esse serviço é ainda mais valioso por agregar recurso humano ao seu time, podendo ser desde vendas e marketing, até operação e desenvolvimento.

Para o varejo, existem diversas possibilidades:

• Especialista em CRO: 

Entende da jornada de compra e observa fricções e oportunidades, para ajudar o cliente a comprar na sua loja de forma mais fácil. Com essas mudanças, temos um aumento da eficiência de vendas da sua operação, com o mesmo tráfego já existente, mas com maior taxa de conversão na loja, e, consequentemente, aumentando o faturamento e o retorno sobre investimento.

Com esse profissional, temos o case da Live Oficial, onde, após rodadas de ciclos de CRO,  aumentamos em quase 85% da taxa de conversão apenas durante o período de Black Friday. Então, além do período maior de vendas, houve maior eficiência da operação.

• Especialistas de UX e Desenvolvimento

Para que consiga realizar as tarefas e demandas necessárias para rodar os ciclos de CRO de maneira ágil, e aproveitar todas as oportunidades de datas. Esse profissional pode atuar tanto como front-end, na parte visual da sua loja, como no back-end, trabalhando na parte de processamento do seu e-commerce.

Para o marketplace, além das opções pensadas para experiência do consumidor final, temos profissionais qualificados para atender o seller:

• Especialista em Seller Hunter

Esse profissional busca de novos vendedores para o seu marketplace, com objetivo de trazer mais oportunidades de catálogos para cada categoria da sua loja. Assim, com maiores possibilidades de venda, sua loja possui maiores possibilidades de compra, e mais clientes.

• Especialista em Seller Farmer

Responsável por fazer maiores relacionamentos com sellers que já estão dentro do seu negócio, indo atrás de novos produtos que não estão presentes no catálogo, fazer redução de preços, fomentar as melhores promoções para tornar seu marketplace competitivo, ver novas opções de kits de produtos, entre outros. Com isso, seu marketplace fornece maior atendimento para o vendedor. 

Para empresas B2B, a preparação para Black Friday precisa ser ainda mais antecipada:

• Arquiteto de soluções

Responsável por entender, mapear e criar funcionalidades que facilitem a compra do seu produto pelas empresas, como recompra em poucos cliques, compras em grandes volumes, compras por código e quantidade, ou compra guiada e entrega fracionada

• Analista de B.I

Responsável por analisar e gerir dados para tomar decisões mais assertivas, ter insights e alterar estratégias, ver ensinamentos de compras. Trazendo relatórios e dashboards personalizados para o momento da operação e para o perfil que irá analisar esse relatório: gerência, analistas, diretoria, etc.