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AVISO DE PRIVACIDADE

Quem é a Maeztra

Somos uma consultoria focada em vendas online. Nosso propósito é construir relações de confiança para entregar serviços e conhecimento.

Resumo da Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Esta Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoas informa quais dados
pessoais coletamos sobre você, para que usamos, como e onde armazenamos e com quem compartilhamos. Também define os seus direitos em relação aos seus dados pessoais e quem você pode contatar para obter mais informações ou esclarecimentos a respeito desse tema. Veja abaixo as seções desta declaração:

  • Quais tipos de dados pessoais coletamos?
  • Como coletamos os seus dados pessoais?
  • Como utilizamos os seus dados pessoais?
  • Quais os fundamentos legais que usamos para tratar os seus dados pessoais?
  • Com quem nós compartilhamos os seus dados pessoais?
  • Como protegemos os seus dados pessoais?
  • Como atuaremos em caso de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais?
  • Por quanto tempo manteremos as suas informações?
  • Quais são os direitos dos titulares de dados?
  • Quais são as responsabilidades dos agentes de tratamento?
  • Existem tratamentos automatizados na MEZTRA?
  • O que são cookies?Alterações nesta Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
  • Quem é o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da MAEZTRA?

Quais tipos de dados pessoais coletamos

  • Seu nome;
  • Idade;
  • Data de nascimento;
  • Sexo;
  • Endereço de e-mail;
  • Endereço residencial;
  • País de residência;
  • Estilo de vida e circunstâncias sociais (por exemplo, seus passatempos);
  • Circunstâncias familiares (por exemplo, seu estado civil e dependentes);
  • Detalhes sobre emprego e educação (por exemplo, a organização para a qual você
    trabalha, seu cargo e seus detalhes educacionais);
  • Informações financeiras e tributárias (por exemplo, sua renda e residência fiscal);
  • Suas postagens em blogs, fóruns, wikis e quaisquer outros aplicativos e serviços de
    mídia social que fornecemos;
  • Seu endereço IP;
  • O seu tipo de navegador e idioma;
  • Seus horários de acesso;
  • Detalhes da reclamação;
  • Detalhes de como você usa nossos produtos e serviços;
  • Detalhes de como você gosta de interagir conosco e outras informações
    semelhantes.

Os dados pessoais que coletamos também podem incluir dados pessoais sensíveis, os
quais são definidos por lei como sendo dados pessoais: sobre origem racial ou étnica,
convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter
religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou
biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

  • Dessa forma, podemos coletar detalhes sobre:
    Seus requisitos dietéticos (por exemplo, quando a MAEZTRA quiser lhe fornecer
    almoço durante uma reunião);
  • Saúde (por exemplo, para que possamos fornecer acomodações razoáveis para
    você em nossos prédios e na oferta de produtos e serviços)
  • Orientação sexual (por exemplo, se você nos fornece detalhes sobre seu cônjuge ou
    parceiro (a)).

Os tipos de dados pessoais e categorias especiais de dados pessoais que coletamos
podem variar dependendo da natureza dos serviços que fornecemos a você ou ao nosso
cliente, ou como você usa o nosso site.

Em algumas situações raras, podemos também coletar outras categorias especiais de
dados pessoais a seu respeito, seja porque você nos fornece esses dados ou porque
somos obrigados a coletá-los em decorrência de requisitos legais impostos a nós.

Como coletamos os seus dados pessoais?

Coletamos e tratamos dados pessoais sobre você ou sua empresa para a prestação de serviços. Por exemplo, podemos coletar dados pessoais:

  • Advindos da prestação de serviços: podemos coletar dados pessoais no decorrer da prestação de serviços a você ou ao nosso cliente;
  • Advindos do titular: podemos coletar ou obter tais dados porque você nos fornece ou porque estão publicamente disponíveis;
  • Advindos da sua interação com a MAEZTRA: também podemos coletar ou obter seus dados pessoais porque observamos ou inferimos esses dados sobre você pela maneira como interage com o nosso site, para fornecer informações que acreditamos ser de seu interesse;
  • Advindos dos nossos clientes: quando seus dados pessoais nos são fornecidos pelo nosso cliente, tomamos medidas para garantir que o cliente tenha cumprido as leis e os regulamentos de privacidade e proteção de dados.

Entendemos a importância de proteger a privacidade e dados pessoais das crianças e adolescentes. Nosso site e nossos serviços não são projetados ou intencionalmente direcionados a crianças e adolescentes. Não é nossa política coletar ou armazenar intencionalmente informações sobre este tipo de público, todavia, em eventuais situações em que a coleta e o uso desses tipos de dados pessoais se fizerem necessários, como por exemplo na prestação de serviços que envolvem análise de dados pessoais de dependentes menores de idade, o tratamento ocorrerá no melhor interesse da criança e/ou do adolescente, com consentimento dos pais, nos termos da legislação vigente

Como utilizamos os seus dados pessoais

Uso de dados pessoais para fornecer serviços aos nossos clientes

Usaremos seus dados pessoais para fornecer serviços a você ou ao nosso cliente. Como parte disso, podemos usar seus dados pessoais no decorrer da correspondência relacionada aos serviços.

Tal correspondência pode ser com você, nosso cliente, nossos prestadores de serviços ou autoridades competentes. Também podemos usar seus dados pessoais para realizar verificações de due diligence relacionadas aos serviços.

Uso de dados pessoais para outras atividades que fazem parte da operação de nossos negócios

Também podemos usar seus dados pessoais para ou em conexão com:

  • Requisitos legais ou regulamentares aplicáveis;
  • Pedidos e comunicações de autoridades competentes;
  • Abertura de conta do cliente e outros fins administrativos;
  • Contabilidade financeira, faturamento e análise de risco;
  • Fins de relacionamento com o cliente, que podem envolver: (i) envio de conteúdos de eminência ou detalhes sobre nossos produtos e serviços que acreditamos que possam ser de interesse para você; (ii) entrar em contato com você para receber feedback sobre os serviços; e (iii) entrar em contato com você para outros fins de mercado ou pesquisa;
  • Fins de recrutamento e de desenvolvimento de negócios (por exemplo, depoimentos de funcionários de um cliente podem ser usados como parte de nossos materiais de recrutamento e desenvolvimento de negócios, com a devida permissão desse funcionário);
  • Serviços que recebemos de nossos consultores profissionais, como advogados, contadores e consultores;
  • Proteção de nossos direitos e os de nossos clientes.
Uso de dados pessoais coletadas através do nosso site

Além dos fins relacionados à operação de nossos negócios acima, nós também podemos usar seus dados pessoais por meio do nosso site para:

  • Gerenciar e melhorar nosso site;
  • Adaptar o conteúdo do nosso site, a partir do monitoramento de acesso aos conteúdos disponibilizados, para fornecer a você uma experiência mais personalizada e chamar sua atenção para informações sobre nossos produtos e serviços que podem ser do seu interesse;
  • Gerenciar e responder a qualquer solicitação que você enviar por meio do nosso site;

Quais os fundamentos legais que usamos para tratar os seus dados pessoais

Somos requeridos por lei a estabelecer neste documento quais os fundamentos legais para tratamento dos seus dados pessoais, principalmente relacionados às hipóteses legais definidas pela LGPD.

Como resultado, os seus dados pessoais serão tratados nas seguintes hipóteses:

  • Mediante o fornecimento do seu consentimento para tratamento de seus dados, como por exemplo, para lhe conceder acesso a alguma plataforma mantida pela MAEZTRA ou disponibilizar algum material de marketing. Caso você não queira continuar recebendo qualquer material de marketing nosso, basta clicar na função de cancelamento de assinatura constante na comunicação ou no e-mail recebido;
  • Quando existentes legítimos interesses da MAEZTRA e no oferecimento e entrega de nossos serviços para você ou para nosso cliente, bem como para o funcionamento eficaz e lícito dos nossos negócios, desde que tais interesses não sejam superados pelos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
  • Observação de obrigações legais e regulatórias aplicáveis que podem exigir a coleta, armazenamento e compartilhamento de seus dados pessoais a fim de atender disposições legais e regulatórias, tais como (i) manutenção de registros para fins fiscais ou fornecimento de informações a um órgão público ou órgão de aplicação da lei; (ii) cumprimento de obrigações trabalhistas e previdenciárias; (iii) cumprimento de obrigações de combate à corrupção, lavagem de dinheiro, fraude e condutas irregulares;
  • Para executar atividades e fornecer nossos serviços a você ou nosso cliente, proveniente de um contrato celebrado.
  • Para exercer regularmente nossos direitos, como por exemplo, para o direito de defesa em algum processo judicial ou administrativo.

Da mesma forma, os seus dados pessoais sensíveis serão tratados nas seguintes hipóteses:

  • Mediante o fornecimento do seu consentimento específico e destacado para tratamento de seus dados;
  • Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis que podem exigir a coleta, armazenamento e compartilhamento de seus dados pessoais a fim de atender disposições legais e regulatórias, tais como (i) manutenção de registros para fins fiscais ou fornecimento de informações a um órgão público ou órgão de aplicação da lei; (ii) cumprimento de obrigações trabalhistas e previdenciárias; (iii) cumprimento de obrigações de combate à corrupção, lavagem de dinheiro, fraude e condutas irregulares.
  • Proteção da vida ou da incolumidade física sua ou de terceiros.
  • Para exercer regularmente nossos direitos, como por exemplo, para exercer nosso direito de defesa em algum processo judicial ou administrativo.

Garantia da prevenção à fraude e à sua segurança, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.

Com quem nós compartilhamos os seus dados pessoais?

  • Em conexão com um ou mais dos fins descritos na seção “Como utilizamos os seus dados pessoais” acima, poderemos divulgar detalhes sobre você para: 
  • Outros membros da MAEZTRA; 
  • Terceiros que nos prestam serviços; 
  • Autoridades competentes (incluindo tribunais e autoridades que nos regulam); 
  • Empresas de tecnologia responsáveis pelo armazenamento e garantia de segurança no tratamento de seus dados; 
  • Seu empregador e/ou seus assessores; 
  • Seus conselheiros; Agências de referência de crédito; ou 
  • Outras organizações que nos ajudam a tomar decisões sobre crédito e reduzir a incidência de fraudes e outros terceiros que razoavelmente exigem acesso a dados pessoais relacionados a você para um ou mais dos fins descritos na seção “Como utilizamos os seus dados pessoais” acima.


Nosso site hospeda vários blogs, fóruns, wikis e outros aplicativos ou serviços de mídia social que permitem compartilhar conteúdo com outros usuários (coletivamente, “Aplicativos de mídia social”). 

É importante observar que qualquer informação pessoal que você contribua para esses Aplicativos de Mídia Social pode ser lida, coletada e usada por outros usuários do aplicativo. Temos pouco ou nenhum controle sobre esses outros usuários e, portanto, não podemos garantir que qualquer informação que você forneça com qualquer aplicativo de mídia social será tratada de acordo com esta Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

Observe que alguns dos destinatários de seus dados pessoais mencionados acima podem estar localizados em países fora do Brasil e neste sentido, asseguramos que adotaremos todas as providências possíveis para proteger seus dados pessoais em conformidade com nossas obrigações legais. 

Quando o destinatário não é um membro da MAEZTRA, a garantia adequada pode ser um acordo de transferência de dados com o destinatário, com base em cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outra autoridade competente para transferências de dados pessoais de outros países.

Também podemos precisar divulgar seus dados pessoais, se exigido por lei, regulador ou durante processos judiciais.

Podemos compartilhar informações não pessoais, não identificadas e agregadas com terceiros para diversos fins, incluindo análise de dados, pesquisas, contribuições, conteúdos de eminência e fins promocionais.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Usamos uma série de medidas físicas, eletrônicas e gerenciais para garantir que seus dados pessoais se mantenham seguros, precisos e atualizados. Essas medidas incluem:

  • Educação e treinamento da equipe responsável para que eles estejam cientes de nossas obrigações de privacidade e proteção de dados ao lidar com dados pessoais;
  • Controles administrativos e técnicos para restringir o acesso a dados pessoais, condicionados à necessidade de conhecimento;
  • Medidas tecnológicas de segurança, incluindo firewalls, criptografia e software antivírus;
  • Medidas de segurança física, tais como passes de segurança de empregados para acessar nossas instalações.


Apesar de usarmos medidas de segurança apropriadas, uma vez que recebemos seus dados pessoais, a transmissão de dados pela internet (inclusive por e-mail) nunca é completamente segura. 

Nós nos esforçamos para proteger os seus dados pessoais, mas não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nós ou por nós.

Visando a adequada proteção e tratamento de seus dados pessoais contra eventuais incidentes, nós nos comprometemos à:

  • Adotar medidas de segurança, técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito;
  • Manter registro das operações de tratamento de dados pessoais realizadas, especialmente quando baseado no interesse legítimo;
  • Utilizar para o tratamento de dados pessoais sistemas que sejam estruturados de forma a atender aos requisitos de segurança, aos padrões de boas práticas e de governança e aos princípios gerais previstos na LGPD;
  • Eliminar os dados pessoais após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as finalidades previstas em lei; e
  • Observar as diretrizes, normas e regulamentos editados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como atuaremos em caso de incidentes de segurança envolvendo dados pessoais?

Nós manteremos seus dados pessoais em nossos sistemas pelos seguintes períodos: 

  1. Enquanto for necessário para a atividade ou serviços relevantes; 
  2. Qualquer período de retenção exigido por lei; 
  3. Fim do período no qual os litígios ou investigações em relação aos serviços possam surgir; enquanto válido seu consentimento, nas hipóteses aplicáveis; 
  4. Nos termos da legislação vigente.

 

Quais são os direitos dos titulares de dados?

Você possui vários direitos em relação aos seus dados pessoais, os quais podem ser exercidos a qualquer tempo, de forma gratuita através de solicitação registrada por você para no Portal LGPD- Solicitação do titular de Dados. Em particular, você tem o direito de:

  • Obter confirmação de que estamos tratando seus dados pessoais e solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Pedir a atualização ou correção de dados pessoais que mantemos a seu respeito e que você acha que estão incorretos ou incompletos;
  • Retirar o consentimento concedido para o processamento de seus dados pessoais, bem como solicitar sua eliminação (na medida em que tal processamento tenha como base o consentimento);
  • Solicitar a portabilidade dos dados pessoais que temos sobre você para outro fornecedor de produtos ou serviços, desde que respeitados os segredos comercial e industrial, bem como confidencialidade aplicável;
  • Obter informações sobre com quem realizamos o uso compartilhado de seus dados;
  • Solicitar que os seus dados pessoais que você entenda como desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados;
  • Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.


Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se você tiver outras dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato no e-mail https://maeztra.com/lgpd-direitos-dos-titulares.

Quais são as responsabilidades dos agentes de tratamento?

Cabe ao Controlador e Operador (es), adotarem todas as medidas de medidas técnicas, de segurança e administrativas aptas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento antigo ou ilícito. 

Ademais observa-se ainda o dever de notificar qualquer violação de dados pessoais dentro de sua unidade, bem como sua obrigação de manter registros de suas operações de tratamento de dados pessoais.

Existem tratamentos automatizados na MAEZTRA?

 A MAEZTRA não utiliza softwares para tomada de decisões em seus negócios.

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno pedaço de dados (ficheiro de texto) que um site – quando visitado por um usuário – pede ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo, um fim de lembrar informações sobre si, tais como a sua preferência de idioma ou informações de Login. 

Mais especificamente, utilizamos cookies e outras tecnologias de localização para os seguintes fins:

Cookies Estritamente Necessários: Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo (a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de Funcionalidades: Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies De Desempenho: Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies De Análise De Dados: Os cookies analíticos são usados para entender como os visitantes interagem com o site. Esses cookies ajudam a fornecer informações sobre métricas de número de visitantes, taxa de rejeição, origem de tráfego, etc.

Cookies De Publicidade: Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Alterações nesta Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Podemos modificar ou alterar esta Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais de tempos em tempos. Para informá-lo de quando fizermos alterações nesta Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, alteraremos a data de revisão na parte superior desta página. 

A nova Declaração de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais modificada ou alterada será aplicada a partir dessa data de revisão. Portanto, incentivamos você a periodicamente revisar esta Declaração para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações. 

Ao fornecer informações por meio deste site, você concorda com as divulgações descritas acima.

Dados do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

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