Você sabe realmente, o que significa um modelo de negócio?
Muito se houve falar neste termo no meio empresarial.
Afinal, quando bem definido, se torna uma ferramenta importante para o sucesso de toda e qualquer organização.
Em suma, um modelo de negócio é a forma como uma determinada organização cria e entrega valor aos seus clientes.
Em outras palavras, o modelo de negócio precisa gerar valor para o cliente, superando, por vezes, suas expectativas, e atraindo também novos insights para futuros projetos.
Se você alguma vez buscou o termo “modelo de negócio” na internet, deve ter se deparado com muitos tipos. Isto acontece porque o mercado está em constante evolução.
Diante disso, fica aquela dúvida: Sim, mas qual eu devo usar em meu negócio? Qual modelo mais se encaixa na minha realidade?
Preparamos este artigo não apenas para trazer definições formais, mas sim, para te ajudar a entender e escolher o que mais se encaixa no seu empreendimento.
Falaremos sobre os modelos: D2C, B2C ou B2B.
Modelo D2C
D2C é a abreviação para Direct to Consumer (Direto para o consumidor). É um modelo recente, aplicado na indústria, ou com empresas que trabalham diretamente com o consumidor final.
Entre suas vantagens estão:
- Aumento de vendas ( com ações de marketing ligadas a persona);
- Vendas online (lojas virtuais como forma de expandir o negócio).
Entre as desvantagens, destacam-se:
- Burocracia;
- Alta concorrência;
- Alterações diárias na estrutura da empresa (chegada constante de novos clientes).
Modelo B2C
O modelo B2C tem como característica principal a ação de venda com maior apelo emocional. Aqui a empresa vende seu produto diretamente para a pessoa física.
A sigla B2C significa Business to Consumer (da empresa para o consumidor). Entre os principais exemplos, se destacam lojas, supermercados, etc.
Nas vantagens, destacamos:
- Amplo mercado;
- Processo de venda mais simplificado;
- Calor humano (contato direto com o cliente).
Nas desvantagens, podemos pontuar:
- Maior esforço de negociação;
- Relacionamento de curto prazo;
- Imprevisibilidade nas vendas.
Modelo B2B
Sigla para Business to Business (Empresa para empresa, no português), trata-se de um modelo de negócios onde a comercialização de produtos é feita de empresa para empresa.
Existem diversos negócios que se beneficiam deste modelo, pois toda organização necessita de parceiros e relações empresariais para manter o empreendimento.
Isto inclui desde matérias-primas, softwares e até serviços terceirizados.
Entre as vantagens, destacamos:
- Clientes fixos ( o que garante uma maior estabilidade);
- Rentabilidade elevada (demanda maior, lucro maior);
- Receita com maior previsibilidade.
Nas desvantagens deste modelo, temos o seguinte:
- Necessidade de maior conquista do comprador;
- Maior dificuldade em entender as necessidades do cliente;
- Processo mais difícil para entrar no segmento.
Afinal, qual destes modelos devo escolher?
Chegamos ao ponto crucial do nosso artigo: afinal, qual desses modelos eu devo escolher?
Antes de qualquer coisa, você deve escolher sempre seu nicho de mercado.
Um nicho de mercado nada mais é que um recorte de mercado, ou seja, a identificação de um grupo menor, com necessidades e interesses específicos.
Dentro deste nicho, temos a persona, um personagem semi fictício que representa seu consumidor ideal.
A partir disto, você constrói seu perfil, e parte para a escolha do seu modelo de negócio.
Um exemplo prático: você acabou de definir sua persona.
Em conjunto com sua equipe de marketing, foi definido que se trata de uma mulher, mãe de um filho, que trabalha em regime CLT.
Percebe que seu contato para atingir esse cliente se adequa ao modelo B2C? (Venda direta ao consumidor).
Não faria sentido nenhum você aplicar uma proposta B2B (que trata de negócio de empresa para empresa).
Percebeu a importância do nicho de negócio? Da persona? Tudo se complementa!
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