A funcionalidade é um app de IO e CMS que, inserida dentro da plataforma VTEX, permite ao cliente acumular os valores de suas compras na loja online e que podem gerar descontos e outros benefícios para serem utilizados em compras seguintes. Com isso, o e-commerce incentiva o retorno do consumidor para utilizar o bônus adquirido.
Dessa forma, a funcionalidade contribui para que o consumidor faça visitas regulares à loja online, evitando que adie compras que precisa ou deseja. Além disso, os valores podem ser cumulativos, dependendo da escolha da empresa. Assim, o cliente possui ainda mais incentivos para continuar comprando;
Ao conceder descontos ou bônus em valores de compras na loja, a empresa também possui a oportunidade de criar uma conexão com o consumidor. Por conta do alto nível de concorrência, isso se torna cada vez mais importante, pois gera awareness para a marca e faz com que os clientes construam uma relação mais próxima com a empresa.
A Allparts é uma empresa brasileira fundada em 2000 que trabalha exclusivamente com o setor de peças para veículos importados. Ocupam um lugar de destaque no mercado pelas facilidades do serviço online, incluindo parcerias com as melhores marcas, alta qualidade das peças e eficiência no atendimento.
Disponibilizamos um programa de fidelidade para o e-commerce da empresa que bonifica o cliente que regularmente compra na loja online com a opção de utilizar o valor fidelidade em compras futuras. O consumidor, assim, terá desconto em toda sua nova compra ou, se preferir, pode acumular o valor para compras posteriores. O valor gerado é cumulativo e, assim, o cliente é quem decide quando utilizar. Isso gera recompras e maior retorno do consumidor à loja, da mesma forma que cria maior proximidade entre cliente e marca.
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