A Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo (CAASP) é um órgão da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) – Secção de São Paulo, que existe desde 1936. Entidade beneficente, sem fins lucrativos, presta assistência social aos advogados e estagiários regularmente inscritos na OAB SP e seus respectivos dependentes, assim definidos no seu Estatuto. É especializada em livros sobre Direito e também produtos farmacêuticos e de higiene pessoal.
A parceria entre Maeztra e TOTVS, identificou que a CAASP precisava realizar uma migração de sua loja online para a nova plataforma de maneira rápida. Além disso, precisava de novas funcionalidades que pudessem atender tanto os beneficiários da CAASP e seus funcionários quanto advogados com inscrição na OAB, além do usuário que quisesse ter acesso aos produtos exclusivos à venda pelo órgão. Ou seja, possuir, em um mesmo ambiente, características de e-commerce B2C e B2E.
Para isso, seria necessário identificar cada tipo de cliente para poder aplicar descontos e outras ações, além de validar dados de acesso.
Atuamos dentro da plataforma VTEX para que a loja possa consiga validar automaticamente número de carteira da OAB, além de diferenciar tipos de cliente. Dessa forma, poderá aplicar descontos e valores diferenciados de cada produto de acordo com o usuário cadastrado.
Processo de compra extremamente seguro que torna a primeira compra muito mais fácil, rápida e intuitiva. Implementamos essa função de forma personalizada, sem que impactar no controle de identificação do cliente.
Layout com funções personalizadas, incluindo menu com lista de desejos e ítens salvos, possibilitando ao cliente retornar ao produto e ao órgão trabalhar novas ações.
Optamos por um planejamento que permitisse a entrega do projeto no menor tempo possível.
Go-Live em tempo recorde: entrega do projeto em 30 dias úteis, mesmo com toda complexidade das novas funções.
Novo layout: elaborado visando os diferentes públicos da CAASP, com recursos visuais que possibilitam destaque aos diferentes mix de produtos.
Controle facilitado: identificação de usuário e validação de documento automatizado dentro da plataforma VTEX.
Menu superior: criado com todas as boas práticas e melhores iniciativas para indexação de SEO, possibilitando aumento de tráfego orgânico.
KPIs: 60 dias após o Go Live (site no ar), houve aumento de 145% nas transações e de 22% na taxa de conversão. Já a taxa de rejeição caiu 15,8%.
Link: www.caaspshop.com/
Quer saber como é a entrega da Maeztra na prática? Confira o depoimento de Roberto Santos Q. Júnior, Supervisor E-commerce da CAASP, Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo. Nossa parceria possibilitou a implantação de uma nova loja B2C e B2E em um mesmo ambiente com funcionalidades exclusivas. Veja o vídeo e saiba mais.
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