O Mercado Fácil é uma empresa multimarcas e multimercado que oferece variedade, facilidade, segurança e simplicidade para os consumidores em todo o Brasil. Sempre com foco em inovação, produtos diferenciados e especiais, a marca procura sempre agregar valor constante para os seus clientes.Assim, trabalha com a ideia de ser uma loja com “Tudo o que você precisa em um só lugar”. Após breve cadastro, basta encontrar o produto que deseja, escolher a forma de pagamento e finalizar a compra.
Com a operação da loja online da marca crescendo de maneira exponencial, a empresa entendeu que a antiga plataforma não estava possibilitando infraestrutura suficiente para sustentar a quantidade cada vez maior de pedidos, vendas e visitas. Assim, entenderam haver necessidade de realizar a troca, mas sem perder oportunidades, visto que os acessos e vendas continuavam aumentando.
Da mesma forma, precisavam também de um novo layout personalizado que atendesse melhor o que a marca precisava e refletisse também a identidade da empresa e de seus produtos. Para isso, era necessário que a migração também contemplasse um novo design para a loja online com funcionalidades que permitissem aprimorar a jornada do usuário e a experiência de compras.
Dessa forma, realizamos toda implantação da nova fase da loja online em VTEX IO, explorando as possibilidades da plataforma para simplificar a jornada de compras. O novo layout, mais clean, também foi pensado levando em conta a experiência do usuário, em conjunto com as funcionalidades disponibilizadas para tornar o processo de compras mais ágil, seguro e fácil.
Uma das novas soluções está na lista de desejos reformulada. A funcionalidade permite ao usuário inserir produtos a uma única lista de desejos direto pela vitrine de produto, montando um resumo dos itens desejados. Caso esteja logado, esta informação fica salva para futuros acessos e edições assim que o usuário se identificar. O botão “eu quero”, por outro lado, permite uma compra bem mais ágil, já levando ao link do produto.
Da mesma forma, o smartcheckout permite que o consumidor inicie o processo de compras somente com o e-mail. Assim, os dados solicitados são apenas os essenciais para faturar o pedido e realizar a comunicação. Já o cálculo de frete possibilita ao usuário inserir o CEP e verificar a disponibilidade de entrega em sua região, assim como o valor e prazo.
Após a migração, a loja teve um aumento de 137% na receita total em um período de 3 meses.
Atuação: migração para plataforma VTEX IO, redesign de layout e novas funcionalidades
Segmento: Multimercado
Soluções: desenvolvimento, layout, funcionalidades e UX design
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