fbpx
  • Serviços
    Profissionais Dedicados

    Outsourcing

    Seu time com profissionais dedicados.

    Saiba mais ›
    Implantação ›
    Implantamos e gestionamos o seu projeto VTEX.
    Evolução ›
    Desenvolvemos sua loja com horas mensais.
    Professional Services ›
    Desenhamos a arquitetura de informações
    Marketing Digital ›
    Cresça no digital e alcance suas metas.
    CRO ›
    Melhoramos os números do seu negócio.
    SEO ›
    Melhore o posicionamento da sua loja nos mecanismos de busca.
    UX Design ›
    Criamos layouts com foco em UX & UI.
    Apps Maeztra ›
    Sua loja online customizada para potencializar seus resultados.
  • Segmentos
    Segmentos






    Desenvolvemos soluções de alta performance, orientadas às necessidades dos nossos clientes e seus consumidores.

    Saiba mais ›
    Alimentício ›
    Automotivo ›
    Brinquedos e Games ›
    Calçadista ›
    Casa e Decoração ›
    Cosméticos e Perfumaria ›
    Educação e Livraria ›
    Eletroeletrônico ›
    Entretenimento ›
    Farmacêutico ›
    Grocery ›
    Moda e Acessórios ›
    Pet ›
    Shopping Center ›
  • Setores
    Setores




    Todos os serviços prestados pela Maeztra, independente do segmento, podem ser utilizados nos setores seguindo as suas necessidades específicas.

    Saiba mais ›
    B2C ›
    Venda digital para consumidor final
    B2B ›
    Venda digital para canais
    D2C ›
    Venda direta da industria para consumidor final
    Marketplace ›
    Venda digital intermediada para mais de um lojista
    B2B2C ›
    Venda digital entre intermediadores
    B2E ›
    Venda digital para funcionários
    Cross Border ›
    Vendas digitais para mais de um país
    Omnichannel ›
    Convergência de vendas físicas com as digitais
  • Cases
  • Conteúdos
    Blog
    E-books
  • Sobre
    Quem somos ›
    Parceiro ideal para seu e-commerce
    Carreiras ›
    Confira se você dá match com a gente
    Parceiros ›
    Alianças que agregam aos clientes
    O que é VTEX? ›
    Plataforma de e-commerce SaaS
    O que é VTEX IO? ›
    Plataforma low-code development
Pesquisar
Fechar
English EN Italian IT Portuguese PT Spanish ES

IDIOMA

English EN Italian IT Portuguese PT Spanish ES
  • Serviços
    • Outsourcing
    • Implantação
    • Evolução
    • Professional Services
    • UX Design
    • SEO para e-commerce VTEX
    • CRO (Otimização da Taxa de Conversão)
    • Marketing Digital
    • Apps Maeztra
  • Setores
    • Alimentício
    • Automotivo
    • Brinquedos e Games
    • Calçadista
    • Casa e Decoração
    • Cosméticos e Perfumaria
    • Educação e Livraria
    • Eletroeletrônico
    • Entretenimento
    • Farmacêutico
    • Grocery
    • Moda e Acessórios
    • Pet
    • Shopping Center
  • Segmentos
    • B2B
    • B2B2C
    • B2C
    • B2E
    • D2C
    • Cross border
    • Marketplace
    • Omnichannel
  • Cases
  • Conteúdos
    • Blog
    • E-books
  • Parceiros
  • A Maeztra
    • Sobre
    • Carreiras
    • O que é VTEX?
    • VTEX IO: desempenho, escalabilidade e segurança
  • Contato
Menu
  • Serviços
    • Outsourcing
    • Implantação
    • Evolução
    • Professional Services
    • UX Design
    • SEO para e-commerce VTEX
    • CRO (Otimização da Taxa de Conversão)
    • Marketing Digital
    • Apps Maeztra
  • Setores
    • Alimentício
    • Automotivo
    • Brinquedos e Games
    • Calçadista
    • Casa e Decoração
    • Cosméticos e Perfumaria
    • Educação e Livraria
    • Eletroeletrônico
    • Entretenimento
    • Farmacêutico
    • Grocery
    • Moda e Acessórios
    • Pet
    • Shopping Center
  • Segmentos
    • B2B
    • B2B2C
    • B2C
    • B2E
    • D2C
    • Cross border
    • Marketplace
    • Omnichannel
  • Cases
  • Conteúdos
    • Blog
    • E-books
  • Parceiros
  • A Maeztra
    • Sobre
    • Carreiras
    • O que é VTEX?
    • VTEX IO: desempenho, escalabilidade e segurança
  • Contato

Marketing Digital para E-commerce na Black Friday

Marketing Digital para E-commerce na Black Friday

A Black Friday claramente é uma das melhores oportunidades de aumentar as vendas e a lucratividade da sua loja no ano. Para se ter uma ideia, somente em 2021, a data movimentou um total de R$ 4,2 bilhões apenas no e-commerce, 5% a mais em relação a 2020.

Porém, para conseguir extrair o melhor do período e ter bons resultados é preciso divulgar a loja e se comunicar de forma eficaz para se destacar da concorrência. E isso pode ser feito por meio de estratégias de Marketing Digital voltadas aos canais digitais que despertem o interesse do cliente. Afinal, a sua loja virtual não pode ser apenas mais uma no mercado.

Tendo isso em vista, o Diego Rocha, sócio da Maeztra e head de Customer Success e Outsourcing, separou estratégias importantes para você implantar no seu planejamento da Black Friday 2022.

Confira:

1 - Análise do ano anterior

Trabalhe e tome ações guiadas por dados. Analisar a performance das ações que deram e não deram certo no ano anterior te ajuda a entender o comportamento do consumidor e aprimorar gradativamente suas campanhas de Marketing e, ainda, prever algumas movimentações para este ano.

2 - Programação de metas por hora

Com base ainda no ano anterior, defina metas de vendas por hora no seu e-commerce, para que durante a campanha você consiga identificar quais ações estão sendo efetivas ou não. Traçar os principais horários te ajuda a adequar as ações ao longo da madrugada de vendas, podendo até aumentar ou diminuir os descontos com base na comparação de dados.

3 - Controle de estoque

Faça controle de estoque pelo menos três meses antes para não ser pego de surpresa com vendas acima do esperado. Sabemos que é impossível abarrotar a operação com estoque de todos os produtos, mas é possível previsionar as vendas de cada um dos produtos que irá colocar em oferta para se ter dimensão das vendas e evitar inconvenientes com os clientes.

4 - Desativar boletos

Com a chegada do pagamento via pix no e-commerce, a função boleto acabou ficando defasada e até cara, por conta de, diversas vezes, os clientes emitirem o boleto e depois irem buscar outra oferta mais proveitosa. A opção de pagamento via pix te dá segurança de que as compras realizadas na Black Friday sejam de fato concluídas e devidamente pagas.

5 - Landing Page exclusiva

Crie uma landing page exclusiva algumas semanas antes da data da Black Friday, para que assim você consiga captar e nutrir os leads interessados em suas ofertas. Utilize essa landing page nas campanhas de Google e Facebook ads ou E-mail Marketing para direcionar o tráfego para aquelas pessoas que estão buscando algum produto com oferta exclusiva. 

 

O ideal é que no dia da Black Friday, essa landing page se torne uma página de principais ofertas disponíveis, e não mais um formulário de captação.

6 - Selo nos produtos participantes

Coloque um selo próprio de oferta nos produtos participantes da Black Friday, para que esses se destaquem em meio aos outros e não acabem caindo na famosa “Black Fraude”. Pense na experiência do consumidor.

7 - Diversificação de canais

Não fique limitado a apenas um canal de divulgação. Diversifique os canais de comunicação da sua marca para atingir outros públicos, converse com o seu público independente onde ele esteja. Com a grande demanda de acessos, os servidores podem cair, prejudicando a campanha e as vendas de quem está em somente um meio de comunicação.

8 - Cupom de desconto e preço por UTM

O cupom de desconto é uma estratégia benéfica para ambos os lados: o consumidor adora receber descontos e sentir que está economizando, e você consegue aplicar uma porcentagem diferente de desconto em canais de comunicação diferentes. Utilize essa estratégia  e diversifique as ofertas pela origem das mídias que você trabalha e também utilize cupons exclusivos, com os influenciadores digitais, por exemplo. e comunicação.

9 - Horários das campanhas

Normalmente, as campanhas de marketing ficam ativas entre 7 horas e 23 horas, comum principalmente em Facebook e Google ads que possuem maior conversão nesse horário. Mas durante a Black Friday, justamente após as 23 horas é onde temos maior fluxo de pessoas na internet buscando descontos nas lojas. Então, lembre-se de calibrar os horários das suas campanhas pagas para que sua loja não perca os melhores horários. 

10 - Chat & Whatsapp

Tenha equipes preparadas à disposição para atender o grande fluxo de clientes durante o período e evite  que os canais de atendimento congestionem, e sua loja perca oportunidades de venda. 

11 - Up selling e Cross Selling

Durante a Black Friday, temos um grande número de novos consumidores, mas também é uma boa oportunidade para se trabalhar com a sua base atual de leads e clientes. Fazer campanhas para pessoas que já conhecem seu produto/serviço é uma oportunidade de oferecer um segundo produto que complemente o anterior, gerando uma recompra no seu e-commerce. 

12 - Recuperação de carrinhos

Normalmente, as ações de recuperação de carrinho abandonado são feitas horas ou até dias depois da primeira intenção de compra. Na Black Friday, o ideal é que esse tempo seja em apenas alguns minutos, pois há mais chances da pessoa estar procurando o mesmo produto em outra loja. Essa rapidez te ajuda a converter mais e aumentar seu ticket médio no período.

13 - Retargeting

Utilize retargeting no Google Ads e Facebook Ads para gerar mais vendas, e atrair aqueles clientes que podem ter acessado a sua loja, mas não realizado a compra. Mostre outras ofertas, ofereça descontos exclusivos e informe o prazo de entrega para instigar esse cliente a fechar a compra. 

14 - Cyber monday

Lembre-se: a Black Friday não é apenas a sexta-feira. A semana da data é muito importante, e  após o pico de vendas na sexta-feira, ainda temos o sábado e o domingo, finalizando na segunda-feira, a intitulada Cyber Monday, que pode gerar outras oportunidades de vendas. O ideal é que você trabalhe uma comunicação visual diferente na Cyber Monday para diferenciação, com novos produtos e descontos.

Esperamos que as dicas listadas aqui te ajudem no planejamento estratégico para a Black Friday. Não perca vendas na data mais importante do e-commerce do ano. Entre em contato conosco e veja como podemos ajudar seu negócio.

Diego Rocha

Diego Rocha

Head de Customer Success e Outsourcing. Especialista em comércio eletrônico, com mais de 10 anos de experiência na área, Diego Rocha é Head de Customer Success na Maeztra. Formado em Marketing e Vendas e pós graduado em Comércio Eletrônico pela Business School of São Paulo, já atuou em mais de 80 Go Lives e participou ativamente de 9 Black Fridays, além de ter criado a marca Saldão da Informática.
Diego Rocha

Diego Rocha

Head de Customer Success e Outsourcing. Especialista em comércio eletrônico, com mais de 10 anos de experiência na área, Diego Rocha é Head de Customer Success na Maeztra. Formado em Marketing e Vendas e pós graduado em Comércio Eletrônico pela Business School of São Paulo, já atuou em mais de 80 Go Lives e participou ativamente de 9 Black Fridays, além de ter criado a marca Saldão da Informática.
  • 13/09/2022
Facebook Youtube Linkedin-in Instagram

Últimos Posts

4 dicas para aumentar a conversão da sua loja virtual em 2023

Leia mais »

7 exemplos indispensáveis de como UX Design pode impactar positivamente seu negócio online

Leia mais »

Expanda seus clientes nessa Black Friday e atenda no mundo todo

Leia mais »

Confira nossos vídeos

Tags mais acessadas
e-commerce ecommerce Estrutura implantação Inovação LojaOnline LojaVirtual Marketplace Segurança SobMedida Tecnologia Vendas vendasonline vtex vtexio
Insights. Fique por dentro das últimas novidades ›
Veja todos ›
4 dicas para aumentar a conversão da sua loja virtual em 2023

Com muitos anos de experiência no mundo do

7 exemplos indispensáveis de como UX Design pode impactar positivamente seu negócio online

O UX Design e o e-commerce têm uma

Expanda seus clientes nessa Black Friday e atenda no mundo todo

As complexidades de vender para diversos países vão

Tenha os melhores profissionais com você na Black Friday.

Com o crescimento acelerado do mercado de e-commerce,

UX: sua loja do jeito que o cliente quer nessa Black Friday

Dentre as infinitas páginas disponíveis na internet, existem

Aumente suas vendas na Black Friday com APPs customizados

Dentro da plataforma de VTEX IO é disponibilizada

Veja todos ›
Nossos serviços contribuem
com a sua necessidade?

Deixe nosso time entender como podemos agregar valor ao seu negócio.

Fale no chat ou deixe sua mensagem que nós entramos em contato via e-mail.

Contato rápido via whatsapp?

Só chamar +55 11 97280-2457

Ativo 1
Deixe sua mensagem

Nós entramos em contato ›

Nossos serviços contribuem
com a sua necessidade?

Deixe nosso time entender como podemos agregar valor ao seu negócio.

Fale no chat ou deixe sua mensagem que nós entramos em contato via e-mail.

Contato rápido via whatsapp?

Só chamar +55 11 97280-2457

Ativo 1
Deixe sua mensagem

Nós entramos em contato ›

  • Serviços
  • Segmentos
  • Setores
  • Cases
  • Blog
  • E-books
  • Sobre
  • Serviços
  • Segmentos
  • Setores
  • Cases
  • Blog
  • E-books
  • Sobre
  • LGPD – Direitos dos Titulares
  • Certificações e Prêmios
  • Politica de Privacidade
  • LGPD – Direitos dos Titulares
  • Certificações e Prêmios
  • Politica de Privacidade
  • Serviços
  • Segmentos
  • Setores
  • Cases
  • Blog
  • E-books
  • Sobre
  • Serviços
  • Segmentos
  • Setores
  • Cases
  • Blog
  • E-books
  • Sobre
  • LGPD – Direitos dos Titulares
  • Certificações e Prêmios
  • Politica de Privacidade
  • LGPD – Direitos dos Titulares
  • Certificações e Prêmios
  • Politica de Privacidade
Receba nossa Newsletter
Instagram Facebook Linkedin Youtube
Receba nossa Newsletter
Instagram Facebook Linkedin Youtube
Receba nossa Newsletter
Instagram Facebook Linkedin Youtube

Rua Gomes de Carvalho, 768 - 7º andar Vila Olímpia - São Paulo - Brasil
Av. Brg. Faria Lima, 4440, 10º andar - Vila Olímpia - São Paulo - Brasil (VTEX)

© 2022 Maeztra
Sce - Solucoes Para Comercio Eletronico Ltda.

© 2022 Maeztra
Sce - Solucoes Para Comercio Eletronico Ltda.

Este site utiliza cookies estritamente necessários para navegação e cookies de desempenho, funcionalidade e personalização para oferecer a você uma experiência responsiva e personalizada. Para saber mais, acesse nossa Política de Privacidade. Saiba mais  

Definições de cookies Rejeitar todos   Aceitar todos cookies
Definições de cookies

Centro de preferências de privacidade

Quando visita um website, este pode armazenar ou recolher informações no seu navegador, principalmente na forma de cookies. Esta informação pode ser sobre si, as suas preferências ou o seu dispositivo e é utilizada principalmente para fazer o website funcionar conforme o esperado. A informação normalmente não o identifica diretamente, mas pode dar-lhe uma experiência web mais personalizada. Uma vez que respeitamos o seu direito à privacidade, pode optar por não permitir alguns tipos de cookies. Clique nos cabeçalhos das diferentes categorias para saber mais e alterar as nossas configurações predefinidas. No entanto, o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar a sua experiência no website e os serviços que podemos oferecer.
Estritamente necessários
Sempre ativado
Significa que os cookies são essenciais à provisão do site e quaisquer serviços solicitados, mas não executam qualquer função adicional ou secundária.
Cookies funcionais
Estes cookies permitem o fornecimento de uma funcionalidade e personalização aprimoradas, como vídeos e chat ao vivo. Eles podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funções ou até todas elas podem não funcionar corretamente.
Cookies de desempenho
São aqueles que fornecem informação estatística do uso do site, ou seja, análise da web.
Cookies de segmentação/publicidade
São utilizados para criar perfis ou personalizar o conteúdo. Terceiros costumam configurá-los e esses cookies apresentam os maiores riscos de privacidade para os visitantes.
SALVAR E ACEITAR
Desenvolvido por CookieYes Logo

Inscreva-se em nossa newsletter

Fique por dentro do mundo do e-commerce.

  • Serviços
    • Implantação
    • Evolução
    • Consultoria Estratégica
    • Professional Services
    • Desenvolvimento
    • UX Design
    • CRO (Otimização da Taxa de Conversão)
    • SEO para e-commerce VTEX
  • Setores
    • B2B
    • B2B2C
    • B2C
    • B2E
    • Cross border
    • D2C
    • Marketplace
    • Omnichannel
  • Segmentos
    • Alimentício
    • Automotivo
    • Brinquedos e Games
    • Calçadista
    • Casa e Decoração
    • Cosméticos e Perfumaria
    • Educação e Livraria
    • Eletroeletrônico
    • Entretenimento
    • Farmacêutico
    • Grocery
    • Moda e Acessórios
    • Pet
    • Shopping Center
  • Cases [versão 1]
  • Blog
  • Parceiros
  • A Maeztra
    • Quem Somos
    • O que é VTEX?
    • O que é VTEX IO?
  • Contato
Menu
  • Serviços
    • Implantação
    • Evolução
    • Consultoria Estratégica
    • Professional Services
    • Desenvolvimento
    • UX Design
    • CRO (Otimização da Taxa de Conversão)
    • SEO para e-commerce VTEX
  • Setores
    • B2B
    • B2B2C
    • B2C
    • B2E
    • Cross border
    • D2C
    • Marketplace
    • Omnichannel
  • Segmentos
    • Alimentício
    • Automotivo
    • Brinquedos e Games
    • Calçadista
    • Casa e Decoração
    • Cosméticos e Perfumaria
    • Educação e Livraria
    • Eletroeletrônico
    • Entretenimento
    • Farmacêutico
    • Grocery
    • Moda e Acessórios
    • Pet
    • Shopping Center
  • Cases [versão 1]
  • Blog
  • Parceiros
  • A Maeztra
    • Quem Somos
    • O que é VTEX?
    • O que é VTEX IO?
  • Contato
ERP