Implantação de B2C e B2E em um mesmo ambiente
Kroton: Evolução com migração de plataforma do site de pós-graduação
Consultoria estratégica para e e-commerce
Consultoria Estratégica
Novo layout e evolução do e-commerce
Localiza: implantação do novo site para seminovos
Implantação da primeira loja virtual da empresa, incluindo design e integração
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Expansão do Omnichannel
Consultoria técnica e implantação de e-commerce para B2B e B2C
Implantação de suas operações online para atingir o mercado transformador do setor.
Consultoria para mudança de plataforma para cursos presenciais e EAD
Consultoria Ongoing para gestão de plataforma
Consultoria tática e técnica para crossborder e e-commerce
Realização de integração VTEX e Google para aumentar a disponibilidade de produtos nas campanhas de ads
Reformulação e evolução de toda estrutura do McDelivery
Implantação da loja virtual da empresa
Criação e implantação do e-commerce
Migração de plataforma explorando as diversas possibilidades de omnicanalidade e marketplace
Reformulação da identidade visual do e-commerce
Gestão de projeto e desenho de processos pré-lançamento e ongoing
Evolução do e-commerce para atender colégios e cliente final
Consultoria tática e técnica para implantação de plataforma do e-commerce
Novo layout do ambiente online baseado na Jornada do Usuário
Implementação do PBM, com cadastro de medicamentos e dos laboratórios para consulta de CPF dos descontos do programa
Menu editável, com controle e edição individual de todos os sites de shopping administrados pela construtora
Um produto próprio demanda estudos, conhecimentos e, perincipalmente, talento das pessoas envolvidas. Para sua comercialização, é preciso incluir ainda outras ações e qualidades, o que tornam as empresas D2C únicas no mercado. Quando pensamos no e-commerce dessas empresas, entramos em uma seara ainda mais única.
Com a segurança que só uma equipe experiente e com know-how específicos pode dar, a Maeztra possui estratégias e soluções ideais para que o ambiente online de sua fábrica possa atender ao consumidor com a mesma qualidade e eficiência que produz seus produtos.
Por não possuir intermediários, empresas que realizam a venda direta ao consumidor precisam ter atendimento alinhado para sanar dúvidas, problemas ou mesmo discrepâncias que possam ocorrer durante todo o processo de compras no ambiente online. Não apenas isso, como também o devido suporte pós-venda. Para isso, um SAC robusto e informativo é primordial para garantir não apenas satisfação do cliente, como sua retenção.
A Maeztra dispõe de ferramentas e conhecimentos práticos e técnicos que possibilitam a implantação de SAC personalizado e alinhado aos segmento da empresa. Assim, recursos como Chatbot e demais interações típicos do ambiente online ficam contempladas para que o consumidor tenha todas as informações necessárias durante o processo de compra e após.
Acostumada a vendas de grandes volumes pela vocação natural da indústria, a estrutura para vendas diretamente ao consumidor de empresas D2C precisa ser redefinida. Isso porque a logística para essas transações abarcam itens unitários e, independente do segmento, necessitam de estruturação logística própria.
A Maeztra prevê a implantação de ferramentas que possibilitam a realização logística de vendas unitárias dentro de determinações estabelecidas pela empresa. Junto a isso, dispõe de conhecimento técnico e prático para que o ambiente online não difira em nada ao consumidor final que deseja realizar a compra.
A comercialização de produtos diretamente ao consumidor final feita por indústria necessita, também, de atuação forte em Marketplace. Assim, é possível trabalhar ítens de forma direcionada e aumentar vendas dentro do ambiente online paralelamente ao trabalho feito dentro do próprio e-commerce.
A Maeztra realiza todo trabalho de posicionamento da marca e de produtos dentro dos principais players de Marketplace, assim como toda estrutura técnica para que essa ação possa ser controlada internamente de forma simples e organizada.
Vendas feitas em grandes quantidades geralmente são acompanhadas de valores diferenciados, assim como condições de pagamento próprias. Da mesma forma, as compras feitas pelo consumidor final possuem regras totalmente diferentes. Assim, o ambiente online precisa contemplar suas diferenças, incluindo valores.
A Maeztra realiza toda configuração do e-commerce a fim de atender indústria e varejo com a mesma atenção, identificando diferença de valores de acordo com necessidade e tipo de venda. Dessa forma, atua para manter o ambiente online o mais completo e independente possível.
A indústria invariavelmente trabalha com produtos de alto custo, que, em muitos casos, possuem mais dificuldades para serem negociados no varejo do que outros de valor mais baixo. São os chamados produtos “cauda longa”. Embora com preços mais altos, possuem menos saída para o consumidor final, visto que são mais difíceis de serem trabalhados.
A Maeztra realiza, por meio da implantação de e-commerce adequado, consultoria para melhor trabalhar os produtos cauda longa no ambiente online, aumentando ticket médio e dando uma visibilidade que não ocorre, geralmente, em pontos físicos.
