Personalização no Natal: Encante Clientes e Aumente Vendas
Descubra como a personalização no Natal pode encantar seus clientes e aumentar suas vendas. Dicas práticas para seu segmento
Desenvolvemos soluções de alta performance, orientadas às necessidades dos nossos clientes e seus consumidores.
Todos os serviços prestados pela Maeztra, independente do segmento, podem ser utilizados nos setores seguindo as suas necessidades específicas.
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Descubra como preparar o seu e-commerce para a Black Friday com as estratégias do Cadastra Lab, para maximizar resultados.
Gráfico mostrando os principais erros de UX em e-commerce
Migração de e-commerce: Como evitar perda de dados e SEO. Garanta uma transição suave e segura.
Descubra o que é chargeback, suas causas, consequências e como prevenir esses incidentes no seu e-commerce. Aprenda a proteger suas receitas e manter uma boa reputação com práticas eficazes e tecnologia de segurança.
Descubra como usar o marketing de gamificação para o e-commerce e transforme a experiência de compra dos clientes com estratégias que vendem
Dia dos Pais no E-commerce: Fortalecendo Laços e Impulsionando Vendas com estratégias eficazes e insights. Ofereça uma experiência única!
Descubra como o data analytics pode transformar seu e-commerce, proporcionando insights para otimizar operações, melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. Data analytics envolve a análise de dados para orientar decisões, usando técnicas estatísticas avançadas e ferramentas especializadas.
Este artigo explora o uso de heatmaps para melhorar a taxa de conversão (CRO), destacando como essas ferramentas visuais podem identificar áreas de melhoria no site, resultando em uma melhor experiência do usuário e aumento nas conversões.
Descubra como o e-commerce está transformando o Dia dos Namorados em uma oportunidade única para empresas e consumidores. Saiba como se preparar para o sucesso nas vendas online com estratégias de otimização, personalização e logística eficiente. Não perca as tendências e dicas essenciais para aproveitar ao máximo esta data especial!
O Voice Commerce, ou comércio por voz, é uma tendência no varejo e e-commerce que utiliza comandos de voz para transações, como compras online, através de assistentes virtuais como Alexa, Google Assistente e Siri. Esta tecnologia oferece facilidade de uso, acessibilidade e eficiência, beneficiando marcas e consumidores. Para implementá-lo, é essencial integrar assistentes virtuais, otimizar conteúdo para voz e focar na experiência do usuário.
Descubra como o Pickcommerce está revolucionando o mundo do e-commerce, oferecendo uma experiência de compra aprimorada e eficiente tanto para consumidores quanto para varejistas. Neste artigo, exploramos as vantagens desse modelo inovador, que centraliza ofertas, otimiza a gestão de estoque e integra a logística, proporcionando maior conveniência, redução de custos e sustentabilidade. Saiba como o Pickcommerce está moldando o futuro do comércio eletrônico e por que essa tendência é essencial para quem deseja se destacar no mercado competitivo. Não perca essa oportunidade de conhecer a próxima grande inovação do e-commerce!
Descubra o impacto crucial da experiência do cliente no e-commerce e como ela pode definir o sucesso ou fracasso de um negócio online. Neste artigo, exploramos as estratégias essenciais para garantir uma CX memorável, desde a otimização para dispositivos móveis até a personalização do atendimento. Entenda por que a satisfação do cliente é a chave para conquistar e manter clientes fiéis, além de impulsionar o crescimento do seu e-commerce.
Descubra como o Retail Media está revolucionando a publicidade no varejo, permitindo que marcas alcancem consumidores de forma direcionada e relevante, personalizando a experiência de compra e aproveitando as inovações em inteligência artificial e omnicanalidade para otimizar suas estratégias de marketing.
O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta essencial para gerenciar o relacionamento com os clientes, desde a captação até a fidelização. Por meio do
Descubra as principais tendências reveladas no VTEX DAY 2024 que estão moldando o cenário do varejo e do marketing. Explore o conteúdo completo para obter insights valiosos sobre o futuro do setor e as estratégias essenciais para se adaptar, inovar e prosperar nos negócios.
No mundo do e-commerce, onde os consumidores estão cada vez mais atentos aos riscos de fraudes e roubos de dados, a implementação de tecnologias como o blockchain torna-se crucial. Este sistema descentralizado e transparente promete não apenas proteger os clientes, mas também fortalecer a confiança e a satisfação no ambiente virtual de compras. Leia mais!
A Cadastra, empresa global de tecnologia, adquire a Maeztra, especializada em e-commerce, ampliando sua divisão de Commerce, dobrando colaboradores, atuação em 10 países, 220 clientes ativos e migração de marcas como New Balance para a VTEX.
Para se destacar em um mercado de e-commerce cada vez mais competitivo e atender às crescentes exigências dos consumidores, é crucial investir em integrações essenciais. Este artigo explora a importância de uma plataforma de e-commerce robusta e flexível, que se integra a diversas ferramentas e sistemas para otimizar a gestão, operação e experiência de compra.
Vender para o público B2B no ambiente online apresenta desafios e oportunidades únicas em comparação com o B2C. Neste artigo, exploraremos algumas estratégias e melhores práticas fundamentais para se destacar neste mercado, abordando as diferenças fundamentais, os desafios específicos e as oportunidades emergentes para os negócios B2B no e-commerce.
Manter clientes existentes é mais econômico e lucrativo do que conquistar novos, como revelado pela estatística que mostra que custa até cinco vezes mais adquirir um novo cliente do que manter um atual. Este artigo explora como o upselling e o cross-selling podem ser utilizados para aumentar o valor médio das compras dos clientes, destacando os benefícios tanto para os lojistas quanto para os clientes. Além disso, são apresentadas estratégias eficazes e éticas para aplicar essas técnicas sem ser invasivo ou inconveniente.
O SEO técnico é uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing digital para e-commerce. Ele envolve a otimização dos aspectos técnicos do seu site, como velocidade, segurança, indexação, rastreamento, navegação, usabilidade e compatibilidade com dispositivos móveis. Neste artigo, vamos apresentar algumas das melhores práticas de SEO técnico para e-commerce, que podem ajudá-lo a alcançar melhores resultados.
O artigo apresenta o VTEX DAY 2024, o maior evento de digital commerce do mundo, que acontecerá em abril, em São Paulo. O evento terá palestras, feira de negócios, atrações culturais e musicais, e uma área VIP exclusiva. O tema do evento é “O Dia de Fazer Acontecer”, que busca inspirar os participantes a inovar, transformar e crescer no mercado de digital commerce.
Explore estratégias eficazes de marketing para destacar seu e-commerce no Dia da Mulher. Aprenda a criar narrativas envolventes que valorizam as mulheres, oferecer benefícios exclusivos e proporcionar uma experiência personalizada. Descubra como campanhas inspiradoras podem gerar maior engajamento e fidelização, impulsionando suas vendas e fortalecendo a conexão com seu público feminino.
Descubra como a inteligência artificial está transformando o e-commerce! Desde recomendações personalizadas até um atendimento ao cliente eficiente, a IA promete revolucionar sua experiência de compra. Saiba mais sobre as últimas inovações, incluindo o emocionante provador virtual, e impulsione suas vendas enquanto melhora a satisfação do cliente. Entre em contato conosco para explorar todas as possibilidades que a IA pode oferecer ao seu negócio!
Participar de eventos de e-commerce em 2024 é uma excelente oportunidade para quem deseja aprimorar seus conhecimentos no mercado digital. Nestes eventos, é possível aprender com especialistas, expandir sua rede de contatos, descobrir novas ferramentas e soluções, e obter inspiração para impulsionar as vendas do seu negócio online. Confira neste post uma seleção de sete eventos imperdíveis para incluir na sua agenda deste ano.
Descubra as inovações que estão redefinindo o futuro do varejo! Da inteligência artificial à economia do TikTok, a NRF 2024 revelou insights cruciais. Explore as tendências pós-pandemia, estratégias omnichannel e a ascensão da geração Z. Uma leitura essencial para quem busca se manter à frente no dinâmico cenário do varejo.
Este artigo aborda estratégias cruciais para marcas conquistarem a Geração Z no cenário pós-pandêmico, destacando a importância da relevância cultural. Com insights do relatório “Cultura Jovem 2023” da WGSN, exploramos a ascensão da “Cultura Acelerada” e a descentralização cultural na América Latina. Enfatizamos a escuta social para construir uma presença autêntica, ressaltando que, na Geração Z, a cultura é o alicerce para o sucesso duradouro das marcas. O artigo oferece uma visão concisa das estratégias essenciais para conectar-se eficazmente com essa nova geração de consumidores.
Explore as principais tendências de marketing digital para 2024, abrangendo desde a influência da inteligência artificial, marketing conversacional e realidade virtual até a importância da sustentabilidade e do branding. Descubra como a personalização, hipersegmentação e parcerias estratégicas moldam o cenário, enquanto a privacidade de dados e a criação de comunidades se tornam vitais para atender às demandas por conexões autênticas e experiências significativas no mercado atual.
Explore um panorama abrangente das tendências que moldarão o cenário do e-commerce em 2024. Este artigo oferece insights para empresas que buscam se destacar em um mercado em constante evolução. Prepare-se para mergulhar em estratégias inovadoras e descobrir como antecipar as mudanças, cativar os consumidores e impulsionar o sucesso do seu negócio.
Descubra como o retargeting pode revolucionar suas campanhas de tráfego pago. Este método inteligente não apenas acompanha os visitantes do seu site, mas também os reengaja com anúncios personalizados, recuperando vendas perdidas e impulsionando conversões. Explore estratégias práticas para cativar seu público-alvo, aumentar a familiaridade da marca e garantir que cada visita conte rumo à finalização da compra.
Descubra os segredos para transformar clientes em verdadeiros embaixadores da sua marca! Este artigo revela estratégias eficazes de CRM que vão além da fidelização. Explore técnicas de personalização, acompanhamento pós-venda e atendimento de excelência para criar conexões duradouras. Prepare-se para elevar a experiência do cliente e impulsionar o sucesso do seu negócio neste mercado competitivo!
Se você está em busca da fórmula para impulsionar seu blog, este artigo é para você! Explore o poder do conteúdo evergreen e sazonal, descubra suas vantagens e desafios, e aprenda a encontrar o equilíbrio ideal para cativar sua audiência. Entre nessa jornada e transforme seu blog em uma fonte constante de engajamento e relevância!
O carrinho de compras é um elemento crucial para o sucesso de um e-commerce, pois é nele que os clientes tomam a decisão final de compra. Por isso, é importante otimizar o carrinho de compras para aumentar as taxas de conversão e reduzir o abandono.
A Black Friday está chegando, para saber de vez se sua Loja está aquecida para a mais importante data do e-commerce a Maeztra preparou um teste especial.
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O Intelligent Search da VTEX é a solução definitiva para aprimorar a busca em seu e-commerce, oferecendo resultados altamente precisos e personalizados, graças à inteligência artificial. Além disso, proporciona benefícios como aumento das taxas de conversão, redução do trabalho manual de merchandising e ganho de visibilidade e controle. Ele revoluciona a experiência de busca online, levando o seu negócio para o próximo nível. Saiba mais.
Crie Web Stories cativantes e conquiste sua audiência! Aprenda o que são, suas vantagens e como produzi-las para impulsionar sua visibilidade online. Conte com a nossa ajuda para obter resultados incríveis em sua loja online. Entre em contato e transforme sua estratégia digital!
O D2C é um modelo de negócio em que a indústria vende seus produtos ou serviços diretamente para o consumidor final, sem intermediários. Essa estratégia pode trazer benefícios como maior proximidade, controle, rentabilidade e inovação, mas também desafios como concorrência, complexidade e conflito de canais. Para implementar o D2C na sua indústria, é preciso investir em tecnologia, logística, marketing e atendimento ao cliente, além de segmentar e diferenciar os produtos e os preços.
Vamos mergulhar em algumas estratégias, tendências e dados compartilhados no Maeztra LAB durante um painel com a Upstream, uma empresa líder em tecnologia móvel que impulsiona aquisições e vendas digitais. Descubra como essas insights podem ajudá-lo a entender melhor como atrair, converter, nutrir e reter seus leads, assegurando que o cliente mais importante esteja na sua casa. Prepare-se para aprimorar suas estratégias de marketing e conquistar resultados incríveis.
A fraude representa um desafio significativo para consumidores e empresas, causando perdas financeiras e ameaçando a segurança das informações pessoais. Neste artigo baseado na palestra do MAEZTRA LAB e desenvolvido em parceria com a Adyen, uma líder em soluções de pagamento, exploraremos o impacto da fraude, estratégias de proteção para varejistas e a relevância desse problema na atualidade.
Desvendando os Segredos da Black Friday: Estratégias e Dicas para o Sucesso no E-commerce. Neste artigo, explore análises da Black Friday passada, aprenda como planejar promoções eficazes e otimizar sua loja online. Prepare-se para o evento de compras mais aguardado do ano com a ajuda da Maeztra e Biso.
Prepare-se para uma Black Friday única em 2023, onde a economia brasileira está em destaque. Saiba como a inflação e a taxa Selic afetarão suas compras e por que as vendas online estão em alta. Explore os descontos em diversos setores e descubra como os varejistas estão se preparando para oferecer as melhores ofertas. Não perca este guia essencial para aproveitar ao máximo a Black Friday deste ano!
Este artigo explora a importância de estabelecer metas realistas e alocar orçamentos eficientes para campanhas de tráfego pago. Aprenda a definir metas claras, considerando o público-alvo e o funil de conversão. Descubra estratégias para otimizar o orçamento, como começar com um piloto, distribuir recursos de acordo com metas e realizar testes contínuos. Acompanhe métricas-chave para avaliar o desempenho das campanhas e alcance resultados sólidos.
Descubra como um sistema de CRM eficaz pode revolucionar o relacionamento entre e-commerces e seus clientes. Aprenda a personalizar estratégias, automatizar tarefas e utilizar feedback para construir conexões sólidas, impulsionando o sucesso do seu negócio online.
Elevar o desempenho do seu e-commerce vai além de meros números, envolvendo aprimorar a jornada do usuário. Descubra como aplicar estratégias de Otimização de Taxa de Conversão (CRO) pode potencializar sua loja online. Através de um design intuitivo, navegação simplificada e um layout responsivo, você poderá não apenas aumentar as conversões, mas também oferecer uma experiência mais satisfatória e envolvente aos visitantes. Coloque em prática os princípios fundamentais do CRO e conquiste resultados excepcionais.
Potencialize seu e-commerce com estratégias de link building eficazes! Descubra como conquistar backlinks de qualidade e elevar sua visibilidade nos mecanismos de busca.
Descubra como impulsionar seu e-commerce para o sucesso com estratégias de marketing digital poderosas! Aprenda SEO, publicidade paga, mídias sociais e conteúdo cativante. Saiba como o outsourcing pode levar sua marca a novos patamares. Inscreva-se agora e alcance resultados surpreendentes!
Descubra as principais diferenças entre Bard e ChatGPT, dois poderosos modelos de linguagem desenvolvidos pelo Google. Saiba como o tamanho do conjunto de dados e o acesso às informações do mundo real impactam suas capacidades de fornecer respostas criativas e informativas, ou respostas rápidas e precisas. Escolha o modelo de linguagem mais adequado para atender às suas necessidades e objetivos.
Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) tem desempenhado um papel fundamental no desenvolvimento de novas tecnologias e soluções inovadoras. Uma dessas tecnologias revolucionárias é
O Fórum E-commerce Brasil é reconhecido como o maior evento de comércio eletrônico da América Latina, e a sua 14ª edição já tem data marcada.
Aprenda como uma implantação eficiente impulsiona o sucesso do seu e-commerce. Descubra as melhores práticas, dicas e considerações importantes para uma implantação adequada.
Neste ano, o evento promete ser ainda mais grandioso, oferecendo palestras de alto nível e apresentando as mais recentes tendências e tecnologias do setor. Conheça as principais palestrantes.
Nos últimos anos, o comércio eletrônico tem sido um setor em constante crescimento no Brasil. De acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico
O Web Summit é um dos maiores eventos de inovação, tecnologia e sustentabilidade do mundo, que acontece todos os anos em Lisboa. Mas para 2023,
O mercado de e-commerce de moda no Brasil está em constante evolução e crescimento. As vendas de moda online cresceram cerca de 16% no país
O Google Analytics é uma das ferramentas mais importantes para empresas de e-commerce que desejam monitorar e analisar o desempenho de seus negócios on-line. Recentemente,
A presença online é, sem dúvidas, um fator determinante para o crescimento de qualquer negócio. A adoção de e-commerces tem crescido ano após ano, tornando
Se você é um empresário de e-commerce, provavelmente já sabe que a participação em campanhas sazonais é uma ótima maneira de aumentar as vendas e
Estão abertas as inscrições para o VTEX Day 2023, um dos eventos mais esperados do setor de comércio varejista da América Latina. Realizado anualmente, ele
Se você atua no meio empresarial, já deve ter ouvido falar sobre o termo recorrência, não é mesmo? A recorrência, segundo nosso dicionário, significa retorno
Você sabe realmente, o que significa um modelo de negócio? Muito se houve falar neste termo no meio empresarial. Afinal, quando bem definido, se torna
A funcionalidade de cálculo de metragem desenvolvida pela Maeztra dentro da plataforma VTEX, se tornou uma ferramenta essencial para trazer confiança e ajudar os consumidores a escolherem os produtos certos
Elaborar um plano estratégico de vendas é fundamental para o sucesso de sua empresa, tanto e-commerce ou varejo físico. Com uma concorrência cada vez maior,
Desde quando o Chat GPT foi lançado em Novembro/2023, o mercado foi bombardeado de informações, insights e reflexões a respeito da nova tecnologia queridinha dos curiosos.
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O sucesso do Big Brother Brasil não é novidade para ninguém.
Com muitos anos de experiência no mundo do e-commerce, posso dizer com certeza que aumentar a taxa de conversão é uma das principais preocupações dos lojistas virtuais.
O UX Design e o e-commerce têm uma relação estreita, já que um bom design de experiência do usuário pode ser determinante para o sucesso de um negócio online.
As complexidades de vender para diversos países vão muito além de transporte e entrega.
Com o crescimento acelerado do mercado de e-commerce, é cada vez mais difícil encontrar profissionais da área com qualificação adequada, o que desencadeou uma escassez de especialistas e supervalorização daquelas que acompanharam a evolução.
Dentre as infinitas páginas disponíveis na internet, existem aquelas que intuitivamente vamos navegando e de repente, realizamos alguma ação! Pode ser uma compra ou um cadastro em formulário, mas saímos da posição de admirador para consumidor de algum produto, serviço ou conteúdo disponível.
Dentro da plataforma de VTEX IO é disponibilizada a oportunidade de desenvolver aplicativos customizados para ter soluções personalizadas para o seu negócio, agregando valor para a operação e para o cliente.
Durante a Black Friday, os últimos minutos antes de começar a madrugada de vendas são momentos cruciais em que nada pode dar errado. E é nessa hora que o Professional Services entra no jogo. Vem descobrir o que faz desse profissional tão importante, dentro e fora da Black Friday!
A Black Friday está chegando, e caso você ainda não tenha começado a se preparar, veja como as estratégias de Inbound Marketing podem ajudar seu negócio a ter bons resultados, tanto na Black Friday, como depois.
Com a Black Friday, vem também uma altíssima demanda por produtos e serviços em boas ofertas. Para aproveitar todo o potencial dessa importante data é necessário ter um bom plano de ação para sua empresa.
As estratégias de CRO são uma das principais táticas de conversão, tanto durante a Black Friday, como em outras épocas do ano.
Entenda a melhor forma de utilizar o Marketing Digital para atender todos os clientes nessa Black Friday.
Datas especiais merecem mais atenção e podem servir para aprimorar seu e-commerce
Giftlist: como seu e-commerce ganha com listas de presentes
A definição mais simples é que se trata de uma plataforma de e-commerce sem front-end. Ou seja, o front-end, que se refere ao aplicativo do navegador da Web do usuário, é separado da plataforma de back-end em execução em um servidor em algum lugar.
Saiba como este método pode ajudar sua empresa a identificar melhorias e aumentar conversão de sua loja online
Maeztra é escolhida a mais importante parceira VTEX no Quadrante 2022
Se as tecnologias digitais evoluem em alta velocidade, imagine então o seu consumidor.
Entenda melhor o que são e como passam a afetar as compras online
Profissionais dedicados podem suprir diversas frentes para seu negócio online
Analise sua loja virtual e saiba de forma simples o que pode ser melhorado
A chamada Web 3.0 deve mudar o comércio online nos próximos anos.
Confira o que deve ser tendência para vendas online e deve chegar para ficar
Entenda alguns dos principais equívocos cometidos em vendas online e mantenha sua loja longe deles
Melhore o ranqueamento do seu e-commerce utilizando SEO. Conheça técnicas, métodos e orientações para aplicar de forma correta dentro da plataforma VTEX.
Conheça o formato de compras que coloca a experiência do cliente em primeiro lugar.
Para responder essa e outras questões, os dois realizaram um webinar exclusivo onde comentaram com as mudanças na experiência de compra.
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Garantir uma boa UX antes de realizar um trabalho de CRO é importante para empresa e consumidor.
Também conhecido como Omnichannel Commerce, o conceito oferece uma experiência completa ao consumidor.
Estratégias de e-commerce e do ambiente digital como um todo, muitas vezes ouvimos CRO e UX sendo usados, como ações próprias.
Warehouse management system. Este é o nome completo do que, em português, chamamos de Sistema de gerenciamento de armazém ou estoque.
O dropshipping, assim, é um modelo de negócio online que requer pouco investimento inicial. Para a loja, esse é um processo automático.
Saiba como a Maeztra pode te ajudar para que sua empresa tenha vantagens competitivas e seus clientes recebam seus produtos com qualidade.
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Entenda melhor como o “D2C” (direct to consumer) pode ser uma vantagem no e-commerce.
Entenda o que é live commerce e como funciona essa modalidade de comércio virtual pode alavancar suas vendas e o relacionamento com cliente.
Números continuam expressivos mesmo após alta de vendas na Black Friday Novembro e dezembro podem ser considerados os meses mais ativos no comércio online. Isso
Sucesso no ambiente online em diversos setores vai além da quarentena, principalmente durante a Black Friday. Vender pela internet pode ter sido a melhor maneira
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Empório dos Lençóis tinha uma necessidade clara: mostrar aos seus clientes que a loja oferecia vantagens a todos os usuários do AME Digital.
Confira neste Webinar sobre Google Analytics as principais informações e dicas de especialistas e também da Maeztra sobre as métricas que vão influenciar os resultados
Toda estrutura que seu e-commerce precisa em uma só plataforma. VTEX é uma plataforma de e-commerce SaaS (Software as a Service). Na prática, isso significa
Confira os principais pontos levantados por especialistas e também da Maeztra sobre os novos cenários decorrentes dessa mudança. Prevista para entrar em vigor em agosto
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Confira como a Maeztra pode ajudar o seu B2B, os principais desafios do setor e alguns insights importantes para o crescimento.
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Ainda que seja um setor acostumado a exercer um papel especial tanto na economia quanto no social, as transformações não possuem precedentes.
O atual momento pede prioridade para cuidar da nossa saúde e a dos nossos familiares e amigos. Mas, também é verdade que a pandemia impactou.
Um dos eventos mais importantes para o setor de e-commerce é, sem dúvida, o VTEX Day. Esse ano, ele precisou ser adiado por conta da
Com a chegada da pandemia, a relação entre empresas e consumidores mudou. Agora, é essencial ter cuidado com a saúde e com o bem-estar. Dessa
Muitas lojas online tiveram um aumento em seus acessos com a chegada da pandemia. Apesar disso, a procura não garante suas vendas.
Como aumentar o faturamento do meu e-commerce? Você já montou seu e-commerce e encontra-se diante do maior desafio.
Covid-19: as principais informações e ações de prevenção. A Maeztra acredita que cada indivíduo e empresa deve contribuir contra pandemia.
O sebo de gibis online Rika Comics é um dos mais reconhecidos do mercado nerd e HQ, especialmente por seu gigantesco acervo de gibis usados,
Farma 22: consultoria e migração de plataforma. Ela no segmento farmacêutico, possui site desde 2008, deixavam de lado o comércio eletrônico.
Muitos lojistas e desenvolvedores sabem da importância que a cor dos botões call-to-action (os que levam à ação que se espera) tem para o aumento
Na hora de criar um e-commerce, um dos maiores desafios é escolher a plataforma ideal. Em geral, as plataformas constituem um sistema único que disponibiliza
E-commerce na prática: 5 pontos que influenciam no sucesso de uma loja virtual. Os consumidores estão cada vez mais presentes na internet.
Saber o custo da fraude de um negócio é simples: basta calcular quantos chargebacks (estornos de vendas contestadas) a loja recebeu das operadoras de cartão
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